2024-177

Gestionnaire dossiers (H/F) - Wambrechies (59)

Publié le 29 octobre 2024

Présentation du poste

Missions :

Une activité de renseignements clients :

• Réception et traitement d'appels téléphoniques
• Réception et traitement de mails/sms/tchat avec les clients

Une activité de gestion :

• Dossiers sinistres (prise de rdv / relances/ validation de facture…)
• Dépôt de nos conclusions auprès de nos mandants selon leur process

Une activité de réception clients :

• Gestion des clients sur site (traitement de leurs demandes)

Le sourire et l'empathie sont les points forts de ce métier afin de pouvoir apporter un service à la mesure de nos clients.

Lieu :  HAUTS DE France – WAMBRECHIES 59

Nous vous offrons :
- CDI – Temps Plein
- Rémunération selon profil et expérience
- Mutuelle
- Titres restaurants
- Avantage APASEA
- Poste à pourvoir dès que possible

Profil recherché

Profil recherché : une personnalité…passionnée et passionnante !

• BAC / BAC+2 ou expérience significative
• Connaissances assurance/automobile avec expérience
• Aisance avec l’outil informatique
• Aisance orale et écrite

Votre esprit vif et curieux, doté d'un vrai sens des priorités

Postuler

Candidature sur  

s.vandenbussche@idea-expertises.com